Amélioration continue et performances

La démarche d’Amélioration Continue ne nécessite aucun investissement,  ni de gros moyens. Elle implique tous les acteurs des directeurs aux ouvriers , en utilisant surtout le bon sens commun. Ce principe repose sur des petites améliorations faites jour après jour, mais constamment. C'est une démarche graduelle et douce, à petits pas, tout le contraire d’une réforme brutale ou d’une rupture.


On pourrait assimiler cette méthode à un mode de pensée qui ne se satisfait pas d'une situation donnée, mais qui cherche constamment à l'améliorer ou la remettre en cause pour un résultat meilleur.


Notre méthode : Le PDCA (Plan Do Check Act), ou roue de Deming


Cette méthode comporte quatre étapes, chacune entraînant l'autre, et vise à établir un cercle vertueux. Sa mise en place doit permettre d'améliorer sans cesse la qualité d'un produit, d'une œuvre, d'un service...


P = Plan

Ce que l'on va faire (Planifier la réalisation, Préparer, trouver les causes et choisir les solutions optimums)

D = Do

Production (Dérouler, établir le plan d’action, mettre en place toutes les actions listées dans le plan d’action)

C = Check

Mesure, vérification (Contrôler, vérifier que les actions mises en place sont efficaces et atteignent l’objectif défini)

A= Act

Décision améliorative, corrective (Assurer, vérifier que les actions mises en place sont efficaces dans le temps)

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